SMART MONITORING

Descripción del servicio

Es una solución integral basada en una plataforma digital de monitoreo de procesos​ de negocio, capas tecnológicas y aplicaciones que los soportan que tiene como propósito recopilar, organizar, analizar y visualizar datos en un tablero inteligente tecnológico de negocio para ofrecer información en tiempo real que soporte la toma de decisiones.

Oferta de valor

 

Fortalecer la tranquilidad y certeza de que los procesos de negocio, los aplicativos y capas tecnológicas que los soportan se encuentran óptimos y disponibles, así como predecir las posibles fallas que se pudiesen presentar.

¿Qué necesidades resuelve 

Smart Monitoring?

Pérdida de ventas por retraso

en tiempos de respuesta.

La falta de inteligencia y automatización

en operaciones tecnológicas.​

Disminuir tiempos

de identificación de fallas.

 

Herramienta de gestión de sistemas

con un enfoque proactivo.

Servicios

Monitoreo​ de infraestructura

Disponibilidad, capacity, desempeño de las capas tecnológicas​.

Monitoreo​ de aplicaciones

Trazabilidad de aplicaciones y herramientas, disponibilidad, desempeño transaccional y rendimiento de los aplicativos empresariales.

Monitoreo​ de procesos de negocio​

Acelerar el valor empresarial con una plataformaescalable basado en un tablero tecnológico de negocio.​

Performance​

Analytics

Aplicar algoritmos avanzados, herramientas y técnicas de Machine Learning para analizar el histórico de datos y se identifiquen nuevos patrones de comportamiento de los componentes​.

Network Operation 

Center

Prestar un servicio de monitoreo de la red en busca de condiciones específicas que puedan requerir de una atención especial con la finalidad de evitar la degradación de los servicios de negocio de nuestros clientes.​